Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung („Vereinbarung“) zwischen Ihnen (dem „Benutzer“) und Avelsky Limited, einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung („Avelsky“, „wir“ oder „uns“), bezüglich Ihres Kaufs eines internationalen Datentarifs („Datentarif“) in Bezug auf eine Prepaid-eSIM (eine „eSIM“) zur Verwendung auf Ihrem persönlichen Gerät („Gerät“) von Avelsky (der „Dienst“) dar.
1.2. Zukünftige Vereinbarungen zwischen dem Benutzer und Avelsky können zusätzlich zusätzlichen Geschäftsbedingungen oder Dokumenten unterliegen, die auf unserer Website oder Anwendung (der „Anwendung“) veröffentlicht werden können.
1.3. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.
2. Registrierung
2.1. Der Nutzer kann sich über unsere Anwendung für den Kauf einer eSIM registrieren. Um sich zu registrieren und eine eSIM zu kaufen, muss der Nutzer die Nutzungsbedingungen akzeptieren. Die Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie von Avelsky werden in der Anwendung angezeigt, wenn sich der Nutzer für den Kauf einer eSIM registriert.
3. Kauf einer eSIM und Aktivierung
3.1. Wenn Sie eine eSIM von uns kaufen (über die Anwendung), schließen Sie mit uns einen Vertrag über den Kauf der eSIM ab und erklären sich damit einverstanden, uns alle anfallenden Gebühren gemäß dem Datentarif für die gekaufte eSIM zu zahlen.
3.2. Sie sind für die eSIM verantwortlich, sobald sie Ihnen zugestellt wird. Sollten Sie Ihr Gerät beschädigen oder verlieren, bevor Sie die eSIM vollständig bezahlt haben, sind Sie dennoch verpflichtet, uns den vollen Preis der eSIM zu zahlen.
3.3. Sie können eine eSIM über einen Partner von Avelsky („Drittanbieter“) erwerben. Wenn Sie eine eSIM von einem Drittanbieter erwerben, schließen Sie mit diesem Drittanbieter einen Vertrag über den Kauf der eSIM ab, und Avelsky ist nicht Vertragspartei eines solchen Vertrags.
3.4. Avelsky stellt länderspezifische Datentarife zur Verfügung. Avelsky behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit solcher Datentarife in bestimmten Ländern einzuschränken. Nutzer können unsere Datentarife in der Anwendung oder über Drittanbieter suchen, auswählen und erwerben.
3.5. Durch die Inanspruchnahme des Dienstes bestätigt der Benutzer, dass er über ein entsperrtes, eSIM-kompatibles Gerät verfügt, das für den Zugriff auf die eSIM erforderlich ist.
4. Laufzeit und Kündigung
4.1. Dieser Vertrag beginnt mit dem Kauf der eSIM. Nachdem Sie die eSIM auf Ihr Gerät heruntergeladen und den Datentarif aktiviert haben, verbleibt die heruntergeladene eSIM auch nach Aufbrauch oder Ablauf Ihres Datentarifs auf Ihrem Gerät. Der Nutzer kann die eSIM jederzeit über die Geräteeinstellungen entfernen. Wir empfehlen jedoch, die eSIM erst zu entfernen, wenn der Datentarif aufgebraucht oder abgelaufen ist. Das Herunterladen der eSIM und die Aktivierung eines Datentarifs erfordern möglicherweise eine stabile Internetverbindung.
4.2. Die Laufzeit dieses Vertrags endet mit Ablauf des Datentarifs oder bis das Guthaben gemäß dem erworbenen Datentarif aufgebraucht ist.
4.3. Diese Vereinbarung endet mit sofortiger Wirkung, wenn eines der folgenden Ereignisse eintritt:
4.3.1. Nutzung oder Ablauf des Datentarifs durch den Benutzer gemäß Klausel 4.2; oder
4.3.2. Aussetzung der Nutzung der eSIM oder des Datentarifs durch den Benutzer aufgrund eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich eines Verstoßes gegen geltendes Recht) durch Avelsky.
4.4. Wenn Sie die eSIM nach der Kündigung gemäß Klausel 4.3.1 nicht sofort nach Verbrauch oder Ablauf des Datentarifs von Ihrem Gerät löschen, wird Ihnen die eSIM „wie besehen“ und ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung gestellt. Avelsky übernimmt Ihnen gegenüber gemäß dieser Klausel 4.4 keine Haftung für diese eSIM, bis Sie eine weitere eSIM oder einen weiteren Datentarif von uns erwerben. Ab diesem Zeitpunkt gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Gewährleistung
5.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher.
5.2. Avelsky übernimmt keine Garantie und macht keine Zusicherungen in Bezug auf die eSIM oder den Dienst, und alle Garantien und Bedingungen (sofern sie nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben sind), ob ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig, sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
5.3. Avelsky behält sich das Recht vor, den Verkauf, die Bereitstellung oder den Support einer eSIM jederzeit nach eigenem Ermessen einzustellen.
6. Serviceverfügbarkeit
6.1. Avelsky wird wirtschaftlich angemessene Schritte unternehmen, um Ihnen den Dienst jederzeit zur Verfügung zu stellen, abhängig von der Fähigkeit von Avelsky und seinen Dienstanbietern, die Netzwerkkapazität und Verbindungsverfügbarkeit aufrechtzuerhalten.
6.2. Avelsky arbeitet zur Bereitstellung des Dienstes mit Dienstleistern zusammen. Avelsky ist nicht verpflichtet, den Nutzer darüber zu informieren, wenn Avelsky zur Unterstützung bei der Erbringung des Dienstes Dienstleister hinzuzieht.
6.3. Avelsky übernimmt keine Garantie für die Netzwerkkapazität, Netzwerkqualität oder Verbindungsverfügbarkeit des Dienstes. Dies umfasst (ist aber nicht beschränkt auf) die folgenden Umstände:
6.3.1. wenn unsere Dienstanbieter Upgrades, Wartungsarbeiten oder andere Arbeiten an ihren Netzwerkdiensten durchführen müssen;
6.3.2. wenn Sie sich in Gebieten befinden, die nicht vom Netz unserer Dienstanbieter abgedeckt sind oder den in Ihrem Datentarif angegebenen Gebieten entsprechen;
6.3.3. wenn Faktoren außerhalb unserer Kontrolle Störungen verursachen, wie etwa Störungen durch die Merkmale oder Funktionen Ihres Geräts, behördliche Anforderungen, Störungen in Kommunikationsnetzwerken, das Wetter, Funkstörungen oder andere physische Hindernisse.
7. Pflichten des Nutzers
7.1. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden:
7.1.1. die eSIM in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden;
7.1.2. die eSIM in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften des Landes zu verwenden, in dem sich der Benutzer aufhält oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat;
7.1.3. Verwenden Sie die eSIM nicht für betrügerische, kriminelle oder illegale Handlungen oder für Handlungen, die zu einer Beeinträchtigung oder Beschädigung des Netzwerks führen.
7.1.4. Verwenden Sie die eSIM nicht zum Kopieren, Speichern, Ändern, Veröffentlichen oder Verteilen von kommerziellen Informationen von Avelsky (einschließlich Geschäftsgeheimnissen), es sei denn, wir erteilen Ihnen die Erlaubnis dazu.
7.1.5. die eSIM zum Herunterladen, Senden oder Hochladen von Inhalten übermäßiger Größe, Menge oder Häufigkeit verwenden; und
7.1.6. Verwenden Sie die eSIM nicht in einer Weise, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.
7.2. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Gutschriften, Werbeaktionen und Empfehlungen für den Dienst (die „Werbeaktionen“) nicht dazu verwendet werden dürfen, die Fairness, Integrität oder den rechtmäßigen Betrieb des Dienstes zu untergraben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstellung gefälschter Benutzerregistrierungen oder die Verwendung fiktiver Identitäten zur Teilnahme an den Werbeaktionen, um Prämien zu erhalten.
7.3. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Avelsky den Dienst im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aussetzen kann. Der Nutzer haftet und trägt alle gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen fälligen Gebühren für den ausgesetzten Dienst. Avelsky behält sich das Recht vor, im gesetzlich zulässigen Umfang Rechtsmittel und Schadensersatz (einschließlich Rechtskosten) zu fordern.
7.4. Avelsky behält sich nach eigenem Ermessen und ohne Haftung gegenüber dem Benutzer das Recht vor, das Anwendungskonto eines Benutzers zu entfernen, einen Benutzer von der zukünftigen Nutzung des Dienstes auszuschließen oder einen Benutzer von Werbeaktionen auszuschließen.
8. Zahlungsbedingungen
8.1. Der Nutzer kann sich über die Anwendung registrieren und die eSIM erwerben. Die Zahlung wird von einem autorisierten Vertreter von Avelsky abgewickelt.
8.2. Alle eSIMs sind Prepaid-Karten und verstehen sich inklusive indirekter Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die indirekte Steuer wird auf Grundlage der Postleitzahl erhoben, die der Nutzer bei der Übermittlung seiner Zahlungsinformationen an Avelsky angegeben hat.
8.3. „Indirekte Steuern“ in dieser Klausel 8 bezeichnet jegliche Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und jegliche ähnliche Abgaben oder Steuern, die zum Zeitpunkt des Verkaufs des Datentarifs im Zusammenhang mit einer eSIM anwendbar sein können.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
9.1. Wenn Sie als Verbraucher eine eSIM erwerben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Kauf der eSIM oder, falls früher, bis zu dem Datum, an dem die eSIM aktiviert und der Datentarif aufgebraucht ist. Im letzteren Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis anteilig entsprechend der Wertminderung der eSIM oder des Datentarifs.
9.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns in einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Bitte wenden Sie sich an Avelsky Limited, c/o Customer Support. Die Kontaktdaten finden Sie unten in Abschnitt 13.
10. Rückerstattungs- und Rückgaberecht
10.1. Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie eine eSIM bei uns kaufen und die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
10.1.1. Sie treten gemäß Klausel 9.1 von diesem Vertrag zurück; oder
10.1.2. Die eSIM oder der Datentarif kann aufgrund eines Problems mit unserer Anwendung oder unserem Dienst nicht verwendet werden oder es liegt ein Fehler bei der eSIM oder dem Datentarif vor und wir entscheiden, dass unter den gegebenen Umständen eine Rückerstattung angemessen ist.
10.2. Um Einzelheiten zu unserem Rückgabeverfahren zu erfahren oder eine Rückgabe vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
11. Geistiges Eigentum
11.1. Alle geistigen Eigentumsrechte an der eSIM oder im Zusammenhang mit dem Service liegen bei Avelsky, unseren Partnern oder unseren Lizenzgebern. Dies umfasst alle Rechte an der Technologie, den Prozessen, der Software und den Inhalten im Zusammenhang mit der eSIM und dem Service.
11.2. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, keine geistigen Eigentumsrechte von Avelsky oder seinen Partnern oder Lizenzgebern zu verletzen.
12. Beschwerden
12.1. Wenn Sie Beschwerden über die eSIM oder den Service haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 13 unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden alle Beschwerden so schnell wie möglich beantworten.
13. Kontakt
13.1. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den **Avelsky-Kundensupport help@avelsky.com